◆はじめに

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クリニックの事務長は、ルーチン業務に特化した守りの事務長や、さらに経営を良くするためのPDCA推進に特化した攻めの事務長に分けられます。

株式会社医療経営支援事務所が提供する事務長育成は、現役事務長や事務長経験者で構成されたチームが依頼に応じて貴院の事務長候補を「守りの事務長」、もしくは、院長の右腕レベルの「攻めの事務長」として育成します。

 

◆守りの事務長とは、、、

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「守りの事務長」では、クリニック経営で必要な業務や法律の全体像を把握し、診察以外を院長の代わりに管理できるレベルがゴール設定です。

事務長は、ルーチン業務以外にも、診療報酬改定や適時調査など不定期の業務も発生するので、OJTやoff-jtで基本的な考え方や業務のやり方を伝えて、自走できるまでサポートするので安心です。クリニックによっては、システムや配置人数など環境が違うので、自院の状況を踏まえて効率的な運用を一緒に考えることも行っています。

 

守りの事務長で習得可能な項目

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ベネフィット

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・クリニック経営で必要な業務を事務長がカバーすることで、院長の負担が大幅に軽減し、持続可能な体制を構築できる

・弊社のサポートにより手探りでの業務を減らせるので、不要なトラブルを回避できる

・プライベートや家族との時間も大事にできる

 

守りの事務長コースを重宝しているクリニック

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・クリニック開業後に院長のご家族が未経験で事務長を担当しているクリニック

・事務長業務を手探りで対応しているので漏れや精度が心配なクリニック

 

 

 

◆「攻めの事務長」とは、、、

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「攻めの事務長」では、事務長の基本である「守りの事務長」の業務に加えて、経営改善や事業拡大を主体的にできるレベルがゴール設定です。

経営改善や事業拡大は、柔軟な対応力と課題解決能力などが必要になりますので、各課題の解決方法や考え方などをOJTやoff-jtでお伝えします。プロジェクトを推進するうえで発生する課題は弊社チームも一緒に解決策を考える為、リスクを抑えながら事務長を育成することが可能です。

 

攻めの事務長で習得可能な項目

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ベネフィット

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・事務長主導で集患や採用強化を行うことにより利益の最大化が可能となり、資金繰りが楽になる

・院内だけでなく他医療機関や地域での活動ができるようになり、自院のニーズや企業価値を高めることができる

・事務長主導で自費診療強化や事業拡大等による収入の多様化を行うことで、院長の負担なくリスクヘッジが可能となる

 

攻めの事務長コースを重宝されているクリニック

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・集患や採用が厳しく、経営が安定していないクリニック

・医療DX対応やシステム導入による業務効率化で持続可能な経営を行いたいクリニック

・自費診療や介護事業所を開設し、収入の最大化を図りたいクリニック

・法人内に複数のクリニックがあり、統括責任者を育成したいクリニック

 

◆事務長育成の担当スタッフ

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◆対応可能な事業所

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全国のクリニック、歯科医院

 

◆支援料金

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①守りの事務長育成コース　　月20万円（税抜）

・チャットやメールでの相談対応は無制限、zoomは月8時間まで対応可

・熊本県のみ訪問可、熊本県以外は原則リモート対応（訪問希望の場合は料金が変わります）

※開業後3年以内のクリニックは10%引きで利用いただけます

 

②攻めの事務長育成コース

※費用や支援内容については、お気軽にお問い合わせください

 

◆おわりに

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経験豊富な事務長の採用が厳しい昨今では、院内のスタッフを事務長レベルに育成したいと考える院長からの相談が増えています。実際に事務長育成を契約いただいているクライアントには、事務長経験者が最低2名以上のチームで支援しているため、高い評価をいただいております。

ご興味がある方は1時間の無料相談（zoom）を用意しておりますので、お気軽に問い合わせいただけると幸いです。